Kako radi aplikacija
Jedan proces. Tri strane. Bez tabele.
Hotel kreira ponudu
Kada hotel dobije rezervaciju, recepcija u aplikaciju unosi osnovne podatke o gostu i njegovom boravku. Nakon toga, jednim klikom ponuda za aerodromski transfer se šalje gostu na njegovu e-mail adresu.
Recepcija unosi:
- Ime i prezime gosta
- Datum dolaska
- Datum odlaska
- E-mail adresu gosta
- Broj telefona gosta (opciono)
Odmah nakon slanja, u aplikaciji je vidljivo da je ponuda poslata gostu.
Gost bira transfer i rezerviše vožnju
Gost jednim klikom iz e-maila otvara web aplikaciju, gde su podaci koje je hotel prethodno uneo već popunjeni – ime i prezime, datum dolaska, datum odlaska i e-mail adresa. Ukoliko hotel prilikom kreiranja ponude nije imao broj telefona gosta, gost ga može naknadno uneti.
Gost zatim unosi broj leta i vreme dolaska, a po potrebi prilagođava broj putnika i kofera, zahteva dečije sedište i bira dostupne opcije transfera. Cena se automatski prikazuje na osnovu izabranih opcija.
Gost može odmah da rezerviše i povratni transfer do aerodroma, unosom odgovarajućeg datuma i vremena.
Nakon prihvatanja uslova korišćenja, gost potvrđuje rezervaciju. Nije potrebna platna kartica – transfer se plaća u hotelu, zajedno sa računom za hotelske usluge.
Svi dobijaju potvrdu rezervacije
Nakon što gost odabere i rezerviše transfer, na svoju e-mail adresu odmah dobija potvrdu rezervacije sa brojem vožnje i svim detaljima koje je odabrao. Ukoliko je potrebno, gost u svakom trenutku može da izmeni podatke rezervacije ili da otkaže transfer.
Istovremeno, hotel i transfer agencija dobijaju automatsku notifikaciju u sistemu i putem e-maila da je gost naručio transfer, zajedno sa svim potrebnim detaljima vožnje.
Radi dodatne sigurnosti i sprečavanja propusta, transfer agencija potvrđuje prijem rezervacije u sistemu, čime se evidentira da je vožnja primljena i uzeta u obradu.
Agencija dočekuje gosta na aerodromu
Ceo transfer organizovan za samo 30 sekundi
Za organizaciju kompletnog transfera gosta od aerodroma do hotela, recepcija je prvog dana unela samo ime i prezime gosta, datum dolaska i datum odlaska.
- 0 ručno poslatih e-mailova gostu.
- 0 dodatnih prepiski sa gostom.
- 0 e-mailova poslatih transfer agenciji.
Recepcija je svoj deo posla završila za oko 30 sekundi. Gost je sam dopunio podatke potrebne za transfer, izabrao opcije i rezervisao vožnju, dok su hotel i transfer agencija automatski dobili sve potrebne informacije.
Bez višestrukog dopisivanja, prepisivanja podataka i nepotrebnog gubljenja vremena – jedan unos u aplikaciju pokreće ceo proces organizacije transfera.
Hotel i agencija imaju isti pregled
Hotel i transfer agencija u svakom trenutku imaju pristup istim podacima o realizovanim transferima, broju vožnji i iznosima. Sve je evidentirano u aplikaciji i dostupno na jednom mestu.
Kada dođe vreme za fakturisanje, transfer agencija jednostavno vidi ukupan iznos koji treba da fakturiše hotelu, dok hotel u svom nalogu vidi isti pregled i iste iznose.
Na ovaj način nema potrebe za naknadnim proveravanjem, usklađivanjem tabela ili prebrojavanjem vožnji. Obe strane rade sa istim podacima, čime se mogućnost greške pri obračunu svodi na minimum.
Želite i prikaz za hotel? Pišite nam, proći ćemo kroz pravu ponudu.
Pišite nam